Termini di servizio

Versione: 10 agosto 2026

1. Natura del servizio

Pensati Astrale offre letture astrologiche personalizzate generate con intelligenza artificiale e controllo qualità automatico. Con la sola data di nascita viene prodotta una lettura senza orario. Se sono inseriti anche ora e luogo, la carta può includere Ascendente, Medio Cielo e case nel sistema dichiarato.

Le letture sono contenuti creativi a scopo di intrattenimento e riflessione personale. Non costituiscono consulenza psicologica, medica, relazionale, legale, fiscale, finanziaria o professionale.

Nel funnel conversazionale le guide Selene, Maya, Luna, Arianna e Noemi sono identità editoriali del servizio digitale. Le risposte vengono elaborate tramite calcoli astrologici e sistemi automatizzati o di intelligenza artificiale; non è garantita la presenza di un operatore umano collegato in tempo reale.

La Lettura completa digitale della mano è un’interpretazione automatizzata delle caratteristiche visibili nelle fotografie dei palmi, collegata alla tradizione simbolica della chiromanzia. Non è effettuata da un chiromante umano e non costituisce un esame scientifico, biometrico, medico o predittivo.

2. Prodotti

3. Precisione dichiarata

Ora e luogo sono opzionali per le normali letture personali. Per la Rivoluzione Solare sono necessari ora e luogo di nascita e la città in cui si prevede di trascorrere il compleanno, perché il luogo incide su Ascendente e case della carta annuale.

Nella lettura di coppia:

Il sistema non assegna punteggi percentuali di compatibilità e non garantisce l’esito di una relazione.

4. Dati dell’altra persona

Chi acquista una lettura di coppia dichiara di essere autorizzato a inserire i dati dell’altra persona e si impegna a non usare il servizio per molestare, sorvegliare, diffamare o prendere decisioni invasive. È possibile usare un’iniziale o soprannome. Non viene richiesta l’email dell’altra persona e i suoi dati non sono usati per marketing.

5. Limiti interpretativi

La sinastria non prova tradimenti, intenzioni segrete, abuso, manipolazione, diagnosi o compatibilità certa. Il servizio non decide se restare o lasciare una relazione e non promette matrimonio, ritorno, gravidanza, convivenza o separazione.

La lettura della mano non identifica la persona, non diagnostica salute o condizioni psicologiche, non determina fertilità, gravidanza, longevità o data della morte e non garantisce amore, denaro, successo o eventi futuri. La linea della Vita viene trattata esclusivamente come simbolo tradizionale di ritmo e vitalità, mai come indicatore della durata della vita.

6. Consegna digitale e recesso

Le letture sono contenuti digitali personalizzati. Al checkout l’utente richiede l’esecuzione durante il periodo di recesso e prende atto delle conseguenze previste dalla normativa per i contenuti digitali non forniti su supporto materiale. Le richieste di assistenza o rimborso possono essere inviate all’indirizzo indicato nella sezione Contatti.

7. Abbonamenti

L’abbonamento mensile si rinnova automaticamente fino a disdetta. Il cliente può gestirlo o cancellarlo dalla pagina Gestisci abbonamento. Prezzo, frequenza e rinnovo devono essere mostrati chiaramente prima del pagamento.

8. Conservazione e accesso

Il link privato al profilo gratuito resta normalmente disponibile fino a 30 giorni. Salvo diversa indicazione, il link alla lettura personale resta disponibile fino a 365 giorni e quello della lettura di coppia fino a 180 giorni. Dopo la scadenza il contenuto può essere minimizzato e il link disattivato. Il cliente è invitato a conservare una copia personale del testo.

9. Crisi e sicurezza

Se una domanda contiene segnali di crisi acuta, autolesionismo o rischio immediato, il servizio può non generare la lettura, inviare una comunicazione di assistenza e avviare il rimborso secondo la procedura pubblicata.

10. Prezzi, consegna, assistenza e rimborsi

I prezzi sono quelli mostrati prima del checkout e sono verificati dal catalogo server-side. I prezzi riservati alla chat applicano circa il 40% di riduzione rispetto ai corrispondenti prezzi di listino della homepage, con arrotondamento al centesimo commerciale indicato nell’offerta. I tempi ordinari di consegna via email, calcolati dal pagamento completato, sono: Risposta Flash, Mini e Lettura completa digitale della mano circa 1 ora; Lettura di coppia chat e Tornerà? Previsionale circa 3 ore; Completa circa 3 ore; Lettura Premium chat, Premium personale e Rivoluzione Solare circa 6 ore; Coppia circa 8 ore; Coppia Premium circa 12 ore. Per la lettura della mano il termine richiede anche il corretto invio di entrambe le fotografie. Si tratta di tempi stimati e possono subire ritardi in caso di problemi tecnici, controlli di sicurezza o indisponibilità dei fornitori.

11. Contatti

Servizio: Pensati Astrale — email pensatiastrale@gmail.com.